Shipping - Livraison
English (🇨🇵 Français à suivre)
Shipping is worldwide via LaPoste.FR from France.
Tracking: All mail is tracked.
Insurance: Depending on the piece listed, different insurance options apply and are mentioned for each country. Please read the listing details carefully.
Processing Time & Delivery Estimates:
Processing time: The time it takes to process and prepare your package and drop it off at the post office is mentioned in each listing, and it is different than shipping delivery estimates.Â
Delivery estimates: Delivery times are estimated by the post for each country, and I can’t control them. They can be affected by reduced flights due to Covid, weather, holidays, the workload of each post office, etc.Â
Estimated delivery times:
5 BUSINESS days within France.
7 BUSINESS days within EU.
7-15 BUSINESS days to North America.
7-15 BUSINESS days to Europe (Outside EU).
7-15 BUSINESS days Everywhere Else.
Tracking your package:
I provide you with your tracking number as soon as I ship your package. I sometimes keep an eye on it too, however, it is your responsibility to track it & manage delivery notifications on your local post website. All packages are signed for, and If a package is left unclaimed because of missed deliveries, each post office will only hold it for a certain time specified by them. If it’s left unclaimed, it will be returned to the sender. If it gets returned to me, I will not be able to refund you, but I will re-ship it. You will be responsible for the renewed shipping charges.
If a piece is damaged/lost during shipping:
- Sometimes packages unexpectedly and on rare occasions take longer in the mail due to holidays, weather, or reduced flights due to covid. It does not mean it's lost. I always keep eye on the tracking. If a package hasn't arrived after 21 days, the tracking doesn't provide any specific information, and I haven't already contacted you about it, please contact me. I can start a formal inquiry with the post to investigate what happened to it. If it's deemed lost, one of 2 options (re-make or refund) would be possible depending on the piece you purchased and the insurance that was included or requested with it.
Custom import charges for the US:
Free for a value under $800. Please check with your post office for more information. Or visit the website below:
 https://customsdutyfree.com/customs-or-import-duty-for-silver-jewellery-banglesrings-with-gemstonesringscufflinks-to-united-states/
Custom charges for any other countries outside of the EU:
That will depend on the rules and regulations of your own country. Please check with your post office for this information.Â
*It is the responsibility of the buyer to pay customs duties for their own country if they apply, upon delivery.
_____
🇨🇵
Livraison :
La livraison est mondiale via LaPoste.FR depuis la France.
Suivi : Tous les envois sont suivis.
Assurance : Selon la pièce mentionnée, différentes options d'assurance s'appliquent et sont spécifiées pour chaque pays. Veuillez lire attentivement les détails de l'annonce.
DĂ©lai de traitement et estimations de livraison :
Délai de traitement : Le temps nécessaire pour traiter, préparer votre colis et le déposer au bureau de poste est indiqué dans chaque annonce, et il est différent des estimations de livraison.
**Estimations de livraison :** Les délais de livraison sont estimés par la poste pour chaque pays, et je ne peux pas les contrôler. Ils peuvent être affectés par la réduction des vols due à la Covid, par les conditions météorologiques, les jours fériés, la charge de travail de chaque bureau de poste, etc.
Estimations de temps de livraison :
5 jours OUVRABLES en France.
7 jours OUVRABLES dans l'UE.
7-15 jours OUVRABLES vers l'Amérique du Nord.
7-15 jours OUVRABLES vers l'Europe (hors UE).
7-15 jours OUVRABLES partout ailleurs.
Suivi de votre colis :
Je vous fournis votre numéro de suivi dès que j'expédie votre colis. Je le surveille parfois aussi, mais il est de votre responsabilité de suivre le colis et de gérer les notifications de livraison sur le site web de votre poste locale. Tous les colis nécessitent une signature à la livraison, et si un colis est laissé non réclamé à cause de livraisons manquées, chaque bureau de poste ne le gardera que pendant un certain temps spécifié par eux. S'il n'est pas réclamé, il sera renvoyé à l'expéditeur. Si le colis me revient, je ne pourrai pas vous rembourser, mais je pourrai le réexpédier. Vous serez responsable des frais de réexpédition.
Si une pièce est endommagée/perdue pendant l'expédition :
Il arrive parfois que les colis prennent plus de temps que prévu pour arriver, en raison des jours fériés, des conditions météorologiques ou de la réduction des vols en raison de la Covid. Cela ne signifie pas qu'il est perdu. Je garde toujours un œil sur le suivi. Si un colis n'est pas arrivé après 21 jours, que le suivi ne donne aucune information spécifique, et que je ne vous ai pas déjà contacté à ce sujet, veuillez me contacter. Je peux lancer une enquête officielle avec la poste pour déterminer ce qui s'est passé. S'il est jugé perdu, deux options (refaire ou rembourser) seront possibles en fonction de la pièce que vous avez achetée et de l'assurance incluse ou demandée.
Frais de douane pour les États-Unis :
Gratuit pour une valeur inférieure à 800 $. Veuillez vérifier auprès de votre bureau de poste pour plus d'informations. Ou visitez le site web ci-dessous :
[https://customsdutyfree.com/customs-or-import-duty-for-silver-jewellery-banglesrings-with-gemstonesringscufflinks-to-united-states/](https://customsdutyfree.com/customs-or-import-duty-for-silver-jewellery-banglesrings-with-gemstonesringscufflinks-to-united-states/)
Frais de douane pour tout autre pays en dehors de l'UE :
Cela dépendra des règles et des réglementations de votre pays. Veuillez vérifier auprès de votre bureau de poste pour obtenir ces informations.
*Il est de la responsabilité de l'acheteur de payer les droits de douane de son propre pays, s'ils s'appliquent, lors de la livraison.*